Aviso de Privacidad


En CIBER CLOUD, con domicilio en Av. 4 de marzo #53 Col. Emiliano Zapata, la seguridad de su información es nuestra prioridad. Este Aviso de Privacidad explica cómo tratamos sus datos personales y la información contenida en sus dispositivos.

1. Datos que recolectamos

Para brindarle nuestros servicios de reparación e impresión, solicitamos:

  • Nombre completo.

  • Número de teléfono (para avisos sobre el estado de su equipo).

  • Correo electrónico.

  • Contraseñas de acceso al sistema (únicamente si es estrictamente necesario para la reparación).

2. Confidencialidad de su Información (Soporte Técnico)

Entendemos que su computadora o dispositivo contiene archivos personales y profesionales. Por ello, nos comprometemos a:

  • No revisar, copiar ni distribuir fotos, documentos, videos o cualquier tipo de archivo personal sin su autorización expresa.

  • Acceder únicamente a las carpetas del sistema necesarias para corregir fallas de software o hardware.

  • En caso de requerir un respaldo de información, los datos se almacenarán de forma temporal en nuestras unidades cifradas y serán eliminados una vez entregado el equipo.

3. Seguridad en Servicios de Impresión

Los archivos enviados para impresión vía USB, correo electrónico o WhatsApp:

  • Serán utilizados únicamente para el fin solicitado.

  • Se eliminarán de nuestras computadoras y dispositivos al finalizar la jornada laboral para evitar que terceros tengan acceso a sus documentos.

4. Sus Derechos

Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición). Para cualquier duda o solicitud, puede contactarnos directamente en nuestro establecimiento o vía WhatsApp al 967 171 6732.

5. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso para la atención de novedades legislativas o políticas internas.